在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)格局不斷演變、消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí)的大背景下，工業(yè)和信息化部、國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、商務(wù)部、文化和旅游部、中國(guó)人民銀行、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局等多部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于增強(qiáng)消費(fèi)品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)的實(shí)施方案》（工信部聯(lián)消費(fèi)〔2025〕252 號(hào)）。這一政策的出臺(tái)，猶如一場(chǎng)及時(shí)雨，為我國(guó)消費(fèi)品產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了全新的發(fā)展契機(jī)，推動(dòng)其經(jīng)歷一場(chǎng)深刻且意義深遠(yuǎn)的變革與轉(zhuǎn)型。該方案以提升供給質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境為核心要義，明確引導(dǎo)制造業(yè)從過(guò)去大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的模式，逐步向精準(zhǔn)化、柔性化和高品質(zhì)方向大步邁進(jìn)，旨在著力解決長(zhǎng)期困擾產(chǎn)業(yè)發(fā)展的供需結(jié)構(gòu)性錯(cuò)配問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)供需兩端的動(dòng)態(tài)平衡與高效適配。
對(duì)于暖通空調(diào)制冷行業(yè)而言，這一政策宛如一座明亮的燈塔，不僅為其指明了宏觀發(fā)展的方向，更帶來(lái)了前所未有的市場(chǎng)機(jī)遇和強(qiáng)大的轉(zhuǎn)型動(dòng)力。在傳統(tǒng)的發(fā)展模式下，暖通空調(diào)制冷行業(yè)的企業(yè)大多局限于“功能硬件供應(yīng)商”的角色定位，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，難以滿足消費(fèi)者日益多樣化、個(gè)性化的需求。而在新政策的指引下，行業(yè)企業(yè)迎來(lái)了突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新發(fā)展的黃金時(shí)期。它們應(yīng)主動(dòng)契合政策導(dǎo)向，積極順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)與市場(chǎng)細(xì)分的大趨勢(shì)，將發(fā)展重點(diǎn)從單純的產(chǎn)品制造，轉(zhuǎn)向提供更具綠色低碳、智能互聯(lián)特性且具備高度個(gè)性化定制能力的系統(tǒng)解決方案。這意味著企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的性能和質(zhì)量，更要注重產(chǎn)品的環(huán)保屬性、智能化程度以及能否滿足不同用戶的個(gè)性化需求。未來(lái)，企業(yè)需要在節(jié)能技術(shù)、智能控制、全生命周期服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域強(qiáng)化創(chuàng)新，構(gòu)建以用戶需求為核心的新型產(chǎn)業(yè)生態(tài)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品制造向“制造 + 服務(wù)”綜合解決方案提供者的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，提升自身在市場(chǎng)中的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
政策為暖通行業(yè)帶來(lái)的主要機(jī)遇及與政策原文的對(duì)應(yīng)關(guān)系
綠色消費(fèi)驅(qū)動(dòng)存量升級(jí)
隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷提高，綠色消費(fèi)理念日益深入人心。政策中明確提出“用好大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新政策，促進(jìn)綠色低碳消費(fèi)”，這為暖通空調(diào)制冷行業(yè)帶來(lái)了存量市場(chǎng)升級(jí)的巨大機(jī)遇。企業(yè)可以借力這一政策，大力推動(dòng)高能效、環(huán)保制冷劑產(chǎn)品的替換市場(chǎng)。例如，傳統(tǒng)空調(diào)使用的制冷劑可能對(duì)環(huán)境造成一定的破壞，而新型環(huán)保制冷劑不僅具有更好的制冷效果，而且對(duì)臭氧層的破壞極小，溫室效應(yīng)也較低。企業(yè)可以通過(guò)宣傳推廣，引導(dǎo)消費(fèi)者更換使用高能效、環(huán)保制冷劑的空調(diào)產(chǎn)品，既滿足了消費(fèi)者對(duì)綠色消費(fèi)的需求，又為企業(yè)自身開拓了新的市場(chǎng)空間。
智能家居催生系統(tǒng)價(jià)值
在智能家居快速發(fā)展的時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)于家居環(huán)境的舒適性和便捷性提出了更高的要求。政策中“制定智能家居互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)，支持骨干企業(yè)聯(lián)合開發(fā)全屋智能化解決方案”的舉措，為暖通空調(diào)制冷行業(yè)帶來(lái)了從賣單品向提供全屋智能聯(lián)動(dòng)的環(huán)境解決方案轉(zhuǎn)型的機(jī)遇。過(guò)去，消費(fèi)者購(gòu)買空調(diào)、新風(fēng)系統(tǒng)等產(chǎn)品往往是單獨(dú)購(gòu)買、單獨(dú)使用，各產(chǎn)品之間缺乏有效的聯(lián)動(dòng)。而現(xiàn)在，企業(yè)可以整合資源，開發(fā)出能夠與智能家居系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接的暖通空調(diào)制冷解決方案，實(shí)現(xiàn)全屋空氣的智能調(diào)節(jié)和控制。例如，通過(guò)手機(jī)APP，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地控制家中的空調(diào)溫度、濕度、新風(fēng)量等參數(shù)，還能根據(jù)不同的場(chǎng)景模式進(jìn)行一鍵切換，如睡眠模式、聚會(huì)模式等，大大提升了產(chǎn)品的附加值和用戶體驗(yàn)。
AI融合賦能產(chǎn)品與制造
人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，為暖通空調(diào)制冷行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和制造模式變革提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。政策中“強(qiáng)化人工智能融合賦能，推廣柔性化與定制化制造模式”的要求，促使企業(yè)積極將AI技術(shù)融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中。在產(chǎn)品方面，AI技術(shù)可以優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行，例如通過(guò)節(jié)能算法，根據(jù)室內(nèi)外環(huán)境溫度、人員活動(dòng)情況等因素，自動(dòng)調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行功率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗；同時(shí)，AI技術(shù)還可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的自我學(xué)習(xí)和運(yùn)行優(yōu)化，根據(jù)用戶的使用習(xí)慣不斷調(diào)整運(yùn)行模式，提升用戶體驗(yàn)。在制造方面，柔性化定制生產(chǎn)模式可以憑借小批量、多品種的生產(chǎn)能力，積極響應(yīng)消費(fèi)者在產(chǎn)品外觀、功能、性能等方面的個(gè)性化與差異化需求。企業(yè)可以根據(jù)不同客戶的需求，快速調(diào)整生產(chǎn)流程和工藝，生產(chǎn)出符合客戶個(gè)性化要求的產(chǎn)品，切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
農(nóng)村市場(chǎng)迎來(lái)提質(zhì)擴(kuò)容
我國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)具有巨大的消費(fèi)潛力，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)民收入的提高，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)、智能化家電產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)。政策中“推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)品提質(zhì)升級(jí)，支持綠色智能家電下鄉(xiāng)”的舉措，為暖通空調(diào)制冷行業(yè)開拓農(nóng)村市場(chǎng)提供了良好的政策環(huán)境。企業(yè)可以針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的特點(diǎn)，提供高性價(jià)比、耐用、易安裝維護(hù)的綠色智能產(chǎn)品。例如，農(nóng)村地區(qū)的電壓可能不太穩(wěn)定，企業(yè)可以研發(fā)出具有寬電壓適應(yīng)能力的空調(diào)產(chǎn)品；農(nóng)村地區(qū)的安裝和維護(hù)條件相對(duì)有限，企業(yè)可以設(shè)計(jì)出易于安裝和維護(hù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并提供完善的售后服務(wù)。通過(guò)滿足農(nóng)村消費(fèi)者的需求，企業(yè)可以有效提升在農(nóng)村市場(chǎng)的份額，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的提質(zhì)擴(kuò)容。
細(xì)分人群拓展增量空間
不同人群對(duì)于暖通空調(diào)制冷產(chǎn)品的需求存在差異，政策中“精準(zhǔn)匹配不同人群需求，優(yōu)化適老化產(chǎn)品供給，豐富嬰童產(chǎn)品供給”的指導(dǎo)，為企業(yè)開發(fā)細(xì)分市場(chǎng)提供了方向。企業(yè)可以針對(duì)“一老一小”特定人群，開發(fā)滿足他們健康、安全、舒適需求的產(chǎn)品。例如，針對(duì)老年群體，推出界面簡(jiǎn)潔、操作便捷且具備空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)、智能除菌及遠(yuǎn)程看護(hù)功能的適老化產(chǎn)品。老年群體可能對(duì)復(fù)雜的操作界面感到困惑，簡(jiǎn)潔的界面設(shè)計(jì)可以方便他們使用；空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)和智能除菌功能可以保障他們的健康；遠(yuǎn)程看護(hù)功能則可以讓子女隨時(shí)了解老人的生活情況，給予他們更多的關(guān)愛。針對(duì)嬰童群體，企業(yè)可以開發(fā)具有柔和送風(fēng)、低噪音、空氣凈化等功能的產(chǎn)品，為嬰童創(chuàng)造一個(gè)舒適、健康的成長(zhǎng)環(huán)境。通過(guò)開發(fā)滿足細(xì)分人群需求的產(chǎn)品，企業(yè)可以拓展增量空間，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展。
企業(yè)將政策機(jī)遇轉(zhuǎn)化為商業(yè)實(shí)踐的關(guān)鍵舉措
深度聚焦核心應(yīng)用場(chǎng)景，打造綜合性解決方案體系
在家居裝修領(lǐng)域，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地與裝修公司、智能家居平臺(tái)構(gòu)建戰(zhàn)略合作關(guān)系。裝修公司在家居裝修方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的設(shè)計(jì)能力，智能家居平臺(tái)則擁有先進(jìn)的技術(shù)和龐大的用戶資源。企業(yè)與它們合作，可以整合各方資源，進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)。例如，大力推廣“高效節(jié)能空調(diào) + 智能新風(fēng)系統(tǒng) + 一體化控制平臺(tái)”的全屋空氣質(zhì)量管理方案。這種方案可以充分滿足消費(fèi)者對(duì)于舒適、健康和節(jié)能的整體性需求。消費(fèi)者在享受舒適溫度的同時(shí)，還能呼吸到新鮮、干凈的空氣，而且通過(guò)一體化控制平臺(tái)，可以方便地對(duì)整個(gè)家居空氣環(huán)境進(jìn)行管理和調(diào)節(jié)。在公共建筑與工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景方面，企業(yè)要針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、數(shù)據(jù)中心及冷鏈物流等高需求行業(yè)，提供涵蓋高效機(jī)房設(shè)計(jì)、智慧能源監(jiān)控與管理等內(nèi)容的整體解決方案。以學(xué)校為例，高效機(jī)房設(shè)計(jì)可以確?？照{(diào)系統(tǒng)在滿足教學(xué)環(huán)境需求的同時(shí)，降低能源消耗；智慧能源監(jiān)控與管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能源使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)能源浪費(fèi)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整，助力客戶達(dá)成系統(tǒng)性節(jié)能和精細(xì)化管理目標(biāo)。
積極推動(dòng)技術(shù)與商業(yè)模式的雙重創(chuàng)新
企業(yè)要深度融合人工智能技術(shù)，大力推動(dòng)產(chǎn)品智能化升級(jí)。如前文所述，開發(fā)能夠基于用戶習(xí)慣、實(shí)時(shí)天氣、動(dòng)態(tài)電價(jià)等因素進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和運(yùn)行優(yōu)化的空調(diào)系統(tǒng)。這種智能空調(diào)系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的使用習(xí)慣，在用戶習(xí)慣使用空調(diào)的時(shí)間自動(dòng)開啟，并根據(jù)室內(nèi)外溫度差自動(dòng)調(diào)整運(yùn)行功率；根據(jù)實(shí)時(shí)天氣情況，如晴天、雨天、風(fēng)力大小等，調(diào)整運(yùn)行模式；根據(jù)動(dòng)態(tài)電價(jià)，在電價(jià)較低的時(shí)段加大制冷或制熱力度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能和降低使用成本的目的。同時(shí)，企業(yè)要積極探索柔性化定制生產(chǎn)模式。通過(guò)建立靈活的生產(chǎn)線和供應(yīng)鏈體系，憑借小批量、多品種的生產(chǎn)能力，積極響應(yīng)消費(fèi)者在產(chǎn)品外觀、功能、性能等方面的個(gè)性化與差異化需求。例如，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇空調(diào)的外觀顏色、圖案，還可以根據(jù)自己的需求定制空調(diào)的特殊功能，如空氣凈化功能、加濕功能等。企業(yè)通過(guò)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，可以切實(shí)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立良好的品牌形象。
精準(zhǔn)把握結(jié)構(gòu)性市場(chǎng)機(jī)遇，布局新興細(xì)分賽道
企業(yè)要重點(diǎn)深耕下沉市場(chǎng)，針對(duì)農(nóng)村自建住宅、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪、小型企業(yè)等特定場(chǎng)景，研發(fā)具有高性價(jià)比、強(qiáng)適應(yīng)性的產(chǎn)品系列。農(nóng)村自建住宅的建筑結(jié)構(gòu)和使用需求與城市住宅有所不同，企業(yè)可以研發(fā)適合農(nóng)村住宅的空調(diào)產(chǎn)品，如具有較大制冷量、較低能耗的產(chǎn)品；鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪的人流量和營(yíng)業(yè)時(shí)間也有其特點(diǎn)，企業(yè)可以開發(fā)適合商鋪使用的空調(diào)系統(tǒng)，如能夠快速制冷制熱、具有良好通風(fēng)效果的產(chǎn)品；小型企業(yè)對(duì)于空調(diào)的需求可能更注重節(jié)能和穩(wěn)定性，企業(yè)可以提供相應(yīng)的解決方案。同時(shí)，企業(yè)要同步構(gòu)建廣泛覆蓋的售后服務(wù)體系，在農(nóng)村地區(qū)設(shè)立售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，培訓(xùn)專業(yè)的售后服務(wù)人員，及時(shí)解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，有效提升市場(chǎng)滲透率。此外，企業(yè)要搶抓銀發(fā)經(jīng)濟(jì)機(jī)遇，推出界面簡(jiǎn)潔、操作便捷且具備空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)、智能除菌及遠(yuǎn)程看護(hù)功能的適老化產(chǎn)品。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，要充分考慮老年人的身體特點(diǎn)和使用習(xí)慣，如采用大字體、大按鍵的設(shè)計(jì)，方便老年人操作；在功能上，要突出健康和安全特性，如空氣質(zhì)量自動(dòng)監(jiān)測(cè)和智能除菌功能可以保障老年人的呼吸健康，遠(yuǎn)程看護(hù)功能可以讓子女隨時(shí)了解老人的生活情況，給予他們更多的關(guān)心和照顧。通過(guò)滿足老年群體的需求，企業(yè)可以在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。
總之，當(dāng)前政策為暖通空調(diào)乃至更廣泛的制造行業(yè)明確指明了從“單一硬件制造”向“綜合解決方案與服務(wù)體系提供商”轉(zhuǎn)型的清晰路徑。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的時(shí)代，企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功實(shí)現(xiàn)突圍，關(guān)鍵在于是否能夠敏銳洞察多元且持續(xù)細(xì)分的市場(chǎng)需求，主動(dòng)依托技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式重塑，推動(dòng)企業(yè)自身實(shí)現(xiàn)深刻變革與價(jià)值提升。只有順應(yīng)政策導(dǎo)向，積極把握市場(chǎng)機(jī)遇，不斷創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)才能在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
官方公眾號(hào)
官方小程序